为持续优化营商环境，提升政务服务水平。今年，我区实行“帮代办”服务，切实为企业缩减办事时间、降低办事成本、提高办事效率。

在区政务大厅“帮代办”窗口，企业法人黄建打算咨询小型社会低风险项目工程规划许可证和施工许可证的办理流程。让他没想到的是，这一咨询，就解决了所有问题。现场帮代员立即组织“建筑许可”成员单位给企业的仓储项目建设实行认定。

【现场同期声  现在大家一致认定你这个为小型社会低风险项目 下一步 由我们这个代办专员全程为你帮办代办】

重庆洪韵实业有限公司法人 黄建：本来以为很复杂 结果一场小型的认定会就认定成功了  就坐等开工了 费用节约了40多万 作为一个老百姓而言 我觉得很实惠很实在 这样的营商环境很好

区政务大厅住建委行政审批科科长 曹登浩：我们会有帮代办专员全程代办 工作时限由原来的16个工作日压减到13个工作日 还会减免人防异地建设费 城市建设配套费等 工程勘察 测绘等由政府购买服务 为企业节约时间节省费用

同样感受到“帮代办”便捷高效服务的，还有南樾府地产项目负责人程晓，这次“足不出户”就拿到了二期施工许可证。

南樾府项目负责人 程晓：代办员上门为我们提供服务 以前需要5个工作日才能完成的业务 现在仅仅需要两个工作日 大大提高了我们的办事效率

据了解，“帮代办”服务是由政务服务机构和相关职能部门工作人员为帮办专员，服务行政区域内所有新建、改建、扩建的社会投资建设项目从立项用地规划许可到竣工验收全流程审批事项。截至目前，我区共完成社会投资建设项目帮代办事项43件。。

区政务大厅住建委行政审批科科长 曹登浩：我们设置了“帮代办”专区 建立了“一对一”的服务队伍 通过帮代办专员主动服务 帮助企业准备申报材料 代填各类表单 为企业提供精准服务 提高了企业办事便捷度 实现了企业只进一家门 办成所有事