区公安局在积极开展“我为群众办实事”实践活动中,从群众需求和解决实际困难出发,开展暖心服务,多项举措帮助各个群体办理身份证。 7月22号,区公安局治安支队人口管理大队的民警来到周江家,为他的儿子办理居民身份证。周江的儿子今年十六岁,一直想办个自己的身份证,但因患有先天性脑瘫,行动困难,出门十分不便。了解到情况后,民警带着相机、笔记本电脑、指纹采集器等设备,上门为他服务。拍照、填报信息,十来分钟的时间,民警就为周江的儿子办理好了身份证。 【同期声 周江:他们上门为我们服务,确实给我们带来了很大的方便,也给我们减轻了很大的负担。】 据了解,结合“我为群众办实事”实践活动,区公安局推出了窗口延时服务、急事急办预约服务、上门服务和老年人优先等。同时面对暑期年满16周岁首次办理身份证居民人数陡增的情况,区公安局还增设了人工窗口,为不同群体办理身份证提供优质的服务。 【同期声 区公安局治安支队人口管理大队教导员 张小平:通过5项便民措施,让群众少跑路,最多跑一次路,办完事务,所有业务。】 【记者感言 从一张身份证看出,部门把群众的事放在了心上,把服务窗口开到了老百姓家中,也走进了老百姓心里。他们在用实际行动践行着全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓的获得感、幸福感和安全感不断提升。】 |